bien j'ai un problème avec WordPerfect. 
   · Quelle sorte de problème ? 
  Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti. 
  Parti ?  · ça a disparu. 
  Mumm. Et à quoi ressemble votre écran à présent ? 
  A rien. 
  A rien ? 
  Il est vide ; il se passe rien quand je tape. 
  Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ? 
  Comment je sais ? 
  Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ? 
  C'est quoi un "prompte-ce" 
  Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran 
  Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape. 
  Est-ce que votre moniteur est allume ? 
  C'est quoi un moniteur ? 
  Le truc avec l'écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ? 
  Je ne sais pas. 
  Eh bien, regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir 
  Je pense... 
  Bien ! Suivez le cordon jusqu'à la prise, et dites-moi si elle est branchée. 
   Oui. 
  Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ? 
  Non. 
  Eh bien, il y en a deux. regardez à nouveau et trouvez le deuxième. 
  ..Oui, c'est bon. 
  Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché a l'ordinateur. 
  Je ne peux pas l'atteindre. 
  Oh. Pouvez-vous le voir ?

                             · Non. 
  Même en vous penchant où en vous mettant a genoux ? 
  Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre. 
  Sombre 
  Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre. 
  Eh bien, allumez la lumière.. 
  Je ne peux pas. 
  Pourquoi ! ? 
  Parce qu'il y a une panne de courant. 
  Une panne... Ah ! Voilà la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boîtes et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ? 
   Heu... Oui, c'est dans le placard. 
  Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin où vous l'avez acheté.. 
  Vraiment ? C'est si sérieux ? 
  J'en ai peur. 
  Et qu'est-ce que je leur dis ? 
  Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.